Helfer & Profi

Einen Anbieter aus dem Verzeichnis für den Nutzer anfragen (provider_id aus search_providers). Nur nach Zustimmung des Nutzers. Die Anfrage geht mit Name, Kontakt, Ort und Nachricht an den Anbieter; er meldet sich direkt beim Nutzer. Keine Internet-Links.

Gesuch für den Nutzer aufgeben. Nur nach Bestätigung durch den Nutzer. Erscheint je nach Einstellung sofort oder nach Prüfung. contact muss eine E-Mail-Adresse sein (hat der Nutzer keine, die eines Angehörigen). Der Nutzer bekommt dorthin einen Bestätigungslink: Erst nach dem Klick (innerhalb von 48 Stunden, sonst Löschung) erscheint das Gesuch. Angebote kommen danach automatisch per E-Mail.

Für den Nutzer bei einem Eintrag anfragen (ding_id aus dinge_suchen). Nur nach Zustimmung des Nutzers. Die Anfrage geht mit Name, Kontakt und Nachricht an die eintragende Person; sie meldet sich direkt beim Nutzer. Höchstens eine Anfrage je Eintrag und Tag. Keine Internet-Links.

Für den Nutzer etwas zum Verleihen oder Verschenken eintragen (nur kostenlos, nur Abholung). Nur auf ausdrücklichen Wunsch und nach Bestätigung durch den Nutzer. Öffentlich werden titel, beschreibung, ort und kurzname – dort keine Adresse, Telefonnummer, E-Mail oder Links. kontakt muss eine E-Mail-Adresse sein: Dorthin kommt ein Bestätigungslink (48 Stunden gültig, sonst Löschung), erst danach ist der Eintrag 60 Tage sichtbar. Anfragen kommen per E-Mail; beenden oder verlängern kann der Nutzer mit dem Link aus der E-Mail. Mit art=suchen trägt der Nutzer ein, was er sucht („Ich suche …“, 30 Tage sichtbar, ohne Fotos).

Ein einzelner sichtbarer Eintrag (ohne Kontaktdaten), z. B. aus einem geteilten Link …/teilen/#ding=12. Antwort ok=false, wenn es ihn nicht mehr gibt.

Sichtbare Einträge bei Verleihen & Verschenken (ohne Kontaktdaten): id, art (verleihen = zum Leihen, verschenken = geschenkt, suchen = „Ich suche …“: jemand möchte etwas leihen oder geschenkt bekommen), kategorie, titel, beschreibung, ort, kurzname, seit, km (Luftlinie bei Umkreissuche). ort: nur Ziffern = Anfang der PLZ ('69'), sonst Ortsname. Umkreissuche: ort = 5-stellige PLZ und umkreis_km (1–200); dann nach Entfernung sortiert. fotos: bis zu 3 Fotos mit url (groß) und vorschau. Link zu einem Eintrag: https://helferundprofi.de/teilen/#ding=<id>

Ein einzelnes sichtbares Gesuch (ohne Kontaktdaten), z. B. aus einem geteilten Link …/#gesuch=12. Leere Liste, wenn es nicht mehr sichtbar ist. Bei gemeinsamen Gesuchen kommt die Karte der Gruppe (Felder wie bei search_jobs).

„Ich brauche das auch“: Der Nutzer schließt sich einem gemeinsamen Gesuch (group_ok=true aus search_jobs) an. Nur mit derselben PLZ und nach Zustimmung des Nutzers. Es entsteht ein eigenes Gesuch des Nutzers: Er bekommt einen Bestätigungslink per E-Mail (48 Stunden gültig), danach kommen Angebote automatisch zu ihm. Öffentlich erscheinen nur Ort, Menge (Heizöl) und die Notiz. Jeder Haushalt entscheidet, vereinbart und bezahlt nur für sich. Die Antwort ist immer gleich, auch wenn der Nutzer schon dabei ist.

Veröffentlichte Bewertungen eines Anbieters (nur von vermittelten Kunden).

Anmeldung als Anbieter (nur Volljährige). Erscheint nach Prüfung durch den Betreiber. name, location und services werden öffentlich: dort keine Telefonnummer, E-Mail, Straße oder Links – Kontaktdaten nur in contact. Vorher fragen, ob der Nutzer gewerblich oder als Privatperson anbietet (is_trader, Selbstauskunft). Gewerbliche Anbieter brauchen trader_info (Impressum: Name bzw. Firma, Anschrift mit PLZ, E-Mail-Adresse); trader_info wird öffentlich angezeigt. Private Helfer vor Ort mit Postleitzahl in Baden-Württemberg können „Pflegekasse möglich“ angeben (pflegekasse=true, dazu pflegekasse_regeln=true nach ausdrücklicher Bestätigung der Regeln durch den Nutzer).

Rechtswidrigen Inhalt melden (Art. 16 DSA): target_type job, review, provider oder ding (Eintrag bei Verleihen & Verschenken). Mit E-Mail-Adresse in contact kommt automatisch eine Eingangsbestätigung.

Offene Gesuche suchen (ohne Kontaktdaten). location: nur Ziffern = Anfang der PLZ ('69'), sonst Ortsname. Umkreissuche: location = 5-stellige PLZ und radius_km (1–200); dann mit distance_km (Luftlinie) und nach Entfernung sortiert. youth_ok=true: Taschengeld-Job – Eltern können ihr Kind (14–17) nur direkt auf helferundprofi.de melden. Preis: budget_eur mit price_type hourly (pro Stunde), fixed (für die gesamte Aufgabe), budget (Budget bis zu) oder open (Preis nach Absprache); ohne price_type ist budget_eur eine Preisvorstellung (ältere Gesuche). Gemeinsame Gesuche (group_ok=true) erscheinen einmal: households = Zahl der Haushalte, members = je Haushalt Ort, Menge und Notiz (ohne Namen/Kontakt), weitere Haushalte mit derselben PLZ können sich mit join_job anschließen. kind=heizoel: Heizöl, liters_total = Gesamtmenge in Litern, Angebote je 100 Liter (per_100l).

Freigeschaltete Anbieter mit Durchschnittsbewertung. q: Stichwort oder Anfang der PLZ. Umkreissuche: near = 5-stellige PLZ und radius_km (1–200); dann mit distance_km (Luftlinie) und nach Entfernung sortiert. pflegekasse=true im Ergebnis: „Pflegekasse möglich“ – Bezahlung über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse möglich (private Helfer in Baden-Württemberg, Angabe des Helfers). nur_pflegekasse=true zeigt nur solche Helfer.

Als Anbieter ein Angebot zu einem Gesuch abgeben. Es geht mit Name, Kontakt, Preis und Nachricht an den Auftraggeber automatisch per E-Mail – bei gemeinsamen Gesuchen an alle Haushalte (dann separate_contracts=true nötig). Nur nach Zustimmung des Nutzers. Keine Internet-Links.

Bewertung mit dem einmaligen Bewertungscode (Format XXXX-XXXX), den der Kunde nach einer Vermittlung erhalten hat.